Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Online-Verkauf von Barzubehör durch das Unternehmen **Délice Bar**, eingetragen im französischen Handels- und Gesellschaftsregister (Registre du Commerce et des Sociétés), mit Sitz in Nizza (nachfolgend „der Verkäufer“), an jeden Verbraucher, der zu nicht beruflichen Zwecken handelt (nachfolgend „der Kunde“). Diese AGB legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Kunden im Rahmen des Verkaufs der auf der Website (nachfolgend „die Website“) angebotenen Produkte fest. Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Dokumente. Mit der Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf der Website zu ändern. Für den mit dem Kunden geschlossenen Vertrag gelten die AGB in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung.

2. Produkte und Verfügbarkeit

Die wesentlichen Merkmale der Produkte (Bezeichnung, Beschreibungen, Fotos usw.) werden auf der Website so genau wie möglich dargestellt. Geringfügige Abweichungen in der Darstellung der Produkte (Fotos nicht vertragsverbindlich) können jedoch auftreten, ohne dass dies eine Haftung des Verkäufers begründet. Die Produktangebote gelten, solange der Vorrat reicht. Ist ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich. Der Verkäufer kann ein gleichwertiges Alternativprodukt anbieten oder erstattet den Preis des nicht verfügbaren Produkts spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung der Bestellung dieses Produkts.

3. Bestellung

Der Kunde kann auf der Website bestellen, indem er die gewünschten Produkte auswählt und in seinen virtuellen Warenkorb legt. Vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die Einzelheiten seines Warenkorbs und den Gesamtpreis zu überprüfen und etwaige Fehler zu korrigieren. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und jeden Fehler unverzüglich zu melden. Die Bestellung wird vom Kunden abgeschlossen, indem er auf die Bestellschaltfläche klickt, die eindeutig mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichwertigen Formulierung beschriftet ist. Mit dieser Handlung erklärt der Kunde die vollständige und uneingeschränkte Annahme der Bestellung und dieser AGB und erkennt an, dass seine Bestellung eine Zahlungsverpflichtung für ihn begründet. Nach Bestätigung der Bestellung und der Zahlung sendet der Verkäufer dem Kunden per E-Mail eine Bestellbestätigung, in der die wesentlichen Angaben zusammengefasst sind (bestellte Produkte, Preise inkl. MwSt., Lieferadresse, Lieferbedingungen …). Das Datum dieser Bestätigung gilt als Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Betrug oder Nichtzahlung oder aus jedem anderen berechtigten Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn die Bestellung von einem Kunden stammt, mit dem ein früherer Rechtsstreit besteht.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise der Produkte sind in Euro netto (zzgl. MwSt.) und ohne Versandkosten angegeben. Die anfallenden Versandkosten werden im Laufe des Bestellvorgangs angegeben und kommen zum Preis der bestellten Produkte hinzu. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle oder sonstige lokale Abgaben (lokale Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuer usw.) anfallen. Diese trägt der Kunde, ohne dass der Verkäufer dafür verantwortlich oder verpflichtet ist, den Kunden im Voraus darüber zu informieren. Die Zahlung des Gesamtpreises der Bestellung ist sofort mit der Bestätigung der Bestellung fällig. Der Kunde kann seine Bestellung mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln begleichen (Kreditkarte wie Visa, MasterCard usw. und/oder andere Zahlungsmittel wie PayPal, je nach den angegebenen Optionen). Der Verkäufer nutzt eine sichere Zahlungslösung, um die Vertraulichkeit der Bankdaten zu gewährleisten. Mit der Angabe seiner Bankdaten bei der Zahlung bestätigt der Kunde, dass er der Inhaber des verwendeten Zahlungsmittels ist und den Verkäufer ermächtigt, den Gesamtbetrag der Bestellung abzubuchen. Wird die Zahlung vom Zahlungsdienstleister abgelehnt (z. B. abgelehnte Karte), wird die Bestellung automatisch storniert. Der Verkäufer erstellt eine Rechnung und stellt sie dem Kunden nach der Lieferung der Bestellung zur Verfügung (per E-Mail oder abrufbar in seinem Kundenkonto). Eigentumsvorbehalt: Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises einschließlich Kosten und Steuern uneingeschränktes Eigentum des Verkäufers.

5. Lieferung

5.1 Lieferbedingungen

Der Verkäufer liefert die Produkte in das französische Mutterland (France métropolitaine), in die Europäische Union und international (die verfügbaren Zonen und Länder sind auf der Website aufgeführt). Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Es obliegt dem Kunden, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben (zum Beispiel eine durchschnittliche Lieferzeit von [x] Werktagen für das französische Mutterland). Diese Fristen sind unverbindlich und beruhen auf den Schätzungen der Transportunternehmen. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Produkte innerhalb der angegebenen Fristen zu versenden. Gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) liefert der Verkäufer, sofern kein bestimmtes Lieferdatum angegeben ist, spätestens dreißig (30) Tage nach Vertragsschluss.

5.2 Lieferverzögerungen

Bei einer Lieferverzögerung, die nicht vom Verkäufer zu vertreten und auf das Transportunternehmen zurückzuführen ist, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden. Aus diesem Grund können gegenüber dem Verkäufer keine Entschädigungsansprüche geltend gemacht werden. Ist die Lieferung jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung erfolgt (und liegt kein Fall höherer Gewalt vor), kann der Kunde seine Bestellung unter den in Artikel L216-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Bedingungen stornieren und die Erstattung der gezahlten Beträge verlangen.

5.3 Gefahrübergang und Sendungsverfolgung

Der Versand der Produkte erfolgt bis zur physischen Übergabe der Ware an den Kunden auf Gefahr des Verkäufers (gemäß Artikel L216-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation). Mit anderen Worten: Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht erst dann auf den Kunden über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Dritter (mit Ausnahme des Transportunternehmens) die Ware physisch in Besitz nimmt. Wählt der Kunde jedoch selbst ein anderes als das vom Verkäufer angebotene Transportunternehmen für den Transport der Produkte, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Produkte an dieses vom Kunden gewählte Transportunternehmen über (Artikel L216-5 des Verbrauchergesetzbuchs). Sobald das Paket vom Verkäufer an das Transportunternehmen übergeben und dem Kunden eine Sendungsnummer mitgeteilt wurde, obliegt es dem Transportunternehmen, das Paket zu den vereinbarten Bedingungen zuzustellen. Zeigt die Sendungsverfolgung des Transportunternehmens das Paket als „zugestellt“ an der angegebenen Adresse an, gilt dies als Nachweis der ordnungsgemäßen Lieferung. Ist das Paket nicht angekommen, obwohl es als zugestellt angezeigt wird, muss sich der Kunde für jede Reklamation an das Transportunternehmen wenden (zum Beispiel, um das Paket ausfindig zu machen oder einen Nachforschungsauftrag zu stellen). Der Verkäufer haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beraubung während des Transports, sofern feststeht, dass das Paket ordnungsgemäß an das Transportunternehmen übergeben wurde. Der Verkäufer ist nur dann zu einem erneuten Versand oder einer Erstattung verpflichtet, wenn das Paket nachweislich vor der Übergabe an das Transportunternehmen verloren gegangen ist oder wenn das Transportunternehmen das Paket an den Verkäufer zurücksendet, ohne es dem Kunden zugestellt zu haben.

6. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt des letzten Produkts seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen oder andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten tragen zu müssen. Endet die Frist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde dem Verkäufer seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, vor Ablauf der Frist von 14 Tagen mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen (zum Beispiel durch Übersendung des Muster-Widerrufsformulars im Anhang dieser AGB oder per E-Mail oder Brief). Nachdem der Kunde dem Verkäufer seine Widerrufsentscheidung mitgeteilt hat, verfügt er über eine weitere Frist von 14 Tagen, um das betreffende Produkt bzw. die betreffenden Produkte auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Der Kunde muss die Produkte möglichst in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand (unbeschädigt, nicht verschmutzt, mit allem etwaigen Zubehör, Anleitungen und Unterlagen) an die vom Verkäufer angegebene Rücksendeadresse zurücksenden. Es wird empfohlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung vorzunehmen. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde. Bei einem Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war, kann der Kunde haftbar gemacht werden (gemäß Artikel L221-23 des Verbrauchergesetzbuchs), und der Verkäufer kann einen Abzug vom Erstattungsbetrag vornehmen. Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Verkäufer dem Kunden sämtliche für die zurückgesandten Produkte gezahlten Beträge, einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten (sofern zutreffend), spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Widerrufsentscheidung informiert wurde. Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis er die zurückgesandten Waren tatsächlich zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist (Artikel L221-24 des Verbrauchergesetzbuchs). Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt. Übersicht zum Widerrufsrecht:

7. Gesetzliche Gewährleistung

Unabhängig vom Widerrufsrecht haftet der Verkäufer nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen für Vertragswidrigkeiten der verkauften Produkte und für versteckte Mängel. **Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit** (Code de la consommation): Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern, und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Lieferung bestehen und innerhalb von zwei (2) Jahren ab dieser auftreten (Artikel L217-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Während dieser Frist muss der Kunde – außer bei gebrauchten Waren (für die die Frist 12 Monate beträgt) – nicht nachweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand. Bei einer nachgewiesenen Vertragswidrigkeit hat der Kunde das Recht, unter den gesetzlichen Bedingungen die Reparatur oder den Ersatz des Produkts zu verlangen (Artikel L217-8 ff. des Verbrauchergesetzbuchs). Sind Reparatur und Ersatz des Produkts unmöglich, konnten sie nicht innerhalb eines Monats nach der Reklamation durchgeführt werden oder bringen sie für den Kunden erhebliche Unannehmlichkeiten mit sich, kann dieser gemäß den Artikeln L217-12 und L217-14 des Verbrauchergesetzbuchs den Rücktritt vom Kaufvertrag oder eine Minderung des Preises verlangen. Für die Inanspruchnahme der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit entstehen dem Kunden keine Kosten. **Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel** (Code civil): Der Verkäufer haftet zudem für versteckte Mängel der verkauften Sache (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil), die das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so sehr beeinträchtigen, dass der Kunde es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte. Diese Gewährleistung ermöglicht es dem Kunden, der das Vorliegen eines versteckten Mangels nachweist, zwischen dem Rücktritt vom Kaufvertrag und einer Minderung des Kaufpreises zu wählen (gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs). Die Klage aus der Gewährleistung für versteckte Mängel muss vom Kunden innerhalb von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden (Artikel 1648 des Zivilgesetzbuchs). Gewährleistungsausschlüsse: Von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen sind Produkte, die vom Kunden oder von einem vom Verkäufer nicht autorisierten Dritten verändert, repariert oder beschädigt wurden. Die gesetzlichen Gewährleistungen decken ebenfalls keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Produkte verursacht werden oder auf normale Abnutzung zurückzuführen sind. Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit: (i) ab Lieferung der Ware über eine Frist von zwei Jahren verfügt, um seine Rechte geltend zu machen; (ii) zwischen Reparatur und Ersatz der Ware wählen kann, vorbehaltlich der in Artikel L217-9 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen; (iii) während der 24 Monate nach Lieferung einer neuen Ware (bzw. während 12 Monaten bei einer gebrauchten Ware) vom Nachweis des Bestehens der Vertragswidrigkeit befreit ist. Die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit gilt unabhängig von einer gegebenenfalls gewährten kommerziellen Garantie. Darüber hinaus kann der Kunde beschließen, die Gewährleistung für versteckte Mängel im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs in Anspruch zu nehmen; in diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuchs zwischen dem Rücktritt vom Kaufvertrag und einer Minderung des Kaufpreises wählen.

8. Haftung des Verkäufers

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte Schäden, die durch den Kauf oder die Verwendung der Produkte entstehen können. Ebenso haftet der Verkäufer nicht bei unsachgemäßer Verwendung des Produkts durch den Kunden oder bei nicht bestimmungsgemäßer Verwendung. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung oder Schlechterfüllung des Vertrags, die entweder auf den Kunden, auf das unabwendbare und unvorhersehbare Verhalten eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) zurückzuführen ist. Als dem Kunden entgegenhaltbare Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere, ohne dass diese Aufzählung abschließend ist: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Pandemien, Streiks oder soziale Konflikte außerhalb des Unternehmens des Verkäufers, Maßnahmen ziviler oder militärischer Behörden, Kriege, Unruhen, Terroranschläge oder jedes andere Ereignis, das sich vernünftigerweise der Kontrolle des Verkäufers entzieht. Im Falle höherer Gewalt wird die Erfüllung der Pflichten des Verkäufers für die gesamte Dauer des Ereignisses ausgesetzt, sofern dieses vorübergehend ist. Ist das Hindernis endgültig, wird der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst. 

9. Streitigkeiten, Schlichtung und anwendbares Recht

**Anwendbares Recht**: Diese AGB und die sich daraus ergebenden Geschäfte unterliegen französischem Recht. Gemäß der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) darf einem nicht französischen Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat jedoch nicht der Schutz durch die zwingenden, für ihn günstigeren Bestimmungen seines nationalen Rechts entzogen werden. **Schlichtung**: Gemäß Artikel L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hat der Kunde das Recht, kostenlos ein Verbraucherschlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen, um eine Streitigkeit mit dem Verkäufer gütlich beizulegen.

Um ein Schlichtungsverfahren einzuleiten, muss der Kunde nachweisen, dass er zuvor versucht hat, die Streitigkeit durch eine schriftliche Reklamation direkt mit dem Verkäufer beizulegen. Der Kunde kann den Schlichter innerhalb von höchstens einem Jahr ab seiner schriftlichen Reklamation beim Verkäufer anrufen. Es steht dem Kunden frei, die vom Schlichter vorgeschlagene Lösung anzunehmen oder abzulehnen. **Streitigkeiten**: Kommt keine gütliche Einigung zustande und wird keine Schlichtung in Anspruch genommen, wird jede Streitigkeit über die Auslegung oder Ausführung dieser AGB den nach allgemeinem Recht zuständigen Gerichten vorgelegt. Der Kunde als Verbraucher kann entweder eines der nach der französischen Zivilprozessordnung (Code de procédure civile) örtlich zuständigen Gerichte anrufen oder das Gericht des Ortes, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte (gemäß Artikel R631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation).

Erstellt in Nizza, Frankreich, am 27. Mai 2025

Für Délice Bar,